Allgemeine Geschäftsbedingungen von Boomzino

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Neroblanko Tech B.V. dar, dem Unternehmen, das Boomzino unter einer von der Curaçao Gaming Control Board erteilten Lizenz betreibt. Die Vereinbarung regelt Kontoregistrierung, Ein- und Auszahlungen, Boni und Aktionen, Instrumente für verantwortungsvolles Spielen sowie Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils des Boomzino-Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Über uns und Lizenzierung

Boomzino wird von Neroblanko Tech B.V. betrieben, einem in Curaçao eingetragenen Unternehmen, das von der Curaçao Gaming Control Board unter einer 2025 erteilten Mehrprodukt-Genehmigung für Casino, Live-Casino und Sportwetten lizenziert ist. Neroblanko Tech B.V. ist der Lizenzinhaber für alle auf dieser Website verfügbaren Produkte. Dieselbe Unternehmensgruppe betreibt eine Reihe von Schwestermarken, darunter LiraSpin, Savaspin und Rockyspin, die eine gemeinsame Plattform und Kontoarchitektur nutzen, aber jeweils eigenen separaten Bedingungen unterliegen.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren, und wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis anzufordern. Pro Person, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Zahlungskarte, E-Wallet und Gerät ist nur ein Konto zulässig. Doppelte Konten können geschlossen und Guthaben gemäß unserer Richtlinie zu Bonusmissbrauch eingezogen werden. Sie müssen genaue, vollständige und aktuelle Registrierungsinformationen angeben und diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Spieler, die von Rechtsgebieten aus auf den Dienst zugreifen, in denen Online-Glücksspiel verboten ist, sind nicht berechtigt, sich zu registrieren oder zu spielen, und der durch Fälschung von Geolokalisierungsdaten erlangte Zugriff stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar. Die Identitätsprüfung gemäß unseren KYC-Richtlinien muss abgeschlossen sein, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird, und wir können in jeder Phase des Kontolebenszyklus Belege anfordern.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen per Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Revolut, Paysafecard, CashtoCode, Banküberweisung und acht Kryptowährungen, darunter Bitcoin, Ethereum und Tether. Regionale Methoden wie Klarna, Sparkasse und Interac sind in den Märkten verfügbar, in denen sie gelten. Die Mindesteinzahlung beträgt für die meisten Methoden €20, wobei methodenspezifische Mindestbeträge in Ihrem Konto angezeigt werden. Kryptowährungseinzahlungen werden beim Erhalt in Ihr Fiat-Guthaben umgerechnet und nicht nativ gehalten. Auszahlungen unterliegen einem Mindestbetrag von €50 bis €120, abhängig von Ihrem Land und der gewählten Methode, und müssen über dieselbe Methode erfolgen, die für die Einzahlung verwendet wurde. Die casinoseitige Auszahlungsbearbeitung dauert bis zu 72 Stunden oder drei Werktage, danach gilt die Bearbeitungszeit des Zahlungsanbieters. Auszahlungslimits auf der Basis-Treuestufe betragen €1.000 pro Tag, €3.000 pro Woche und €10.000 pro Monat. Diese Obergrenzen steigen mit Ihrer Treuestufe. Jeder einzelne Gewinn über €10.000 wird in monatlichen Raten von bis zu €10.000 ausgezahlt, bis der volle Betrag beglichen ist. Wir erheben keine Auszahlungsgebühren, obwohl Banküberweisungen Zwischenbankgebühren von bis zu €16 Gegenwert verursachen können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Boni und Aktionen

Jede Aktion unterliegt ihren eigenen spezifischen Bedingungen, aber die folgenden Standardregeln gelten für alle Casino-Bonusangebote, sofern eine Aktion nichts anderes angibt. Umsatzbedingungen für Casino-Boni betragen das 40-fache des Bonusbetrags. Der High-Roller-Reload trägt eine 35-fache Anforderung und Sportwetten-Boni eine 5-fache Anforderung. Während eines aktiven Bonus beträgt der maximal zulässige Einsatz €5 bei Slots und €10 bei Live-Spielen, einschließlich verdoppelter Einsätze und gekaufter Bonusrunden. Der maximale Betrag, den Sie aus Bonusgewinnen abheben können, beträgt das Zehnfache des erhaltenen Bonus. Gewinne aus Angeboten ohne Einzahlung und Freispielen sind auf €50 begrenzt. Boni sind 14 Tage ab Erhalt gültig, sofern die spezifische Aktion keinen anderen Zeitraum angibt, und jede nicht erfüllte Umsatzbedingung bei Ablauf macht den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne ungültig. Spielbeiträge zum Umsatz sind: Slots 100%, Buy-Feature-Runden 50%, Live-Roulette und Blackjack 10%, Sofortgewinnspiele 5% und Tischspiele, Rubbellose und andere Live-Spiele 0%. Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein, und Einzahlungsboni können nicht kombiniert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni und alle daraus abgeleiteten Gewinne für ungültig zu erklären, wenn wir feststellen, dass Bonusmissbrauch stattgefunden hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Manipulation des Bonusstufenspiels, Absicherung mit niedrigen Quoten bei Sportwetten oder systematisches Expected-Value-Farming.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten Einzahlungslimits, Sitzungs-Timeouts und Selbstausschluss als Standard-Kontowerkzeuge an, wobei das vollständige Spektrum an Kontrollen und Anleitungen auf unserer speziellen Seite für verantwortungsvolles Spielen dargelegt ist. Selbstausschlussanfragen, die an [email protected] gesendet werden, werden umgehend bearbeitet, und wir unternehmen angemessene Schritte, um zu verhindern, dass ein selbst ausgeschlossener Spieler ein neues Konto eröffnet. Spieler, die glauben, dass sie ein Glücksspielproblem haben könnten, werden auf die auf der Seite für verantwortungsvolles Spielen aufgeführten Ressourcen verwiesen, darunter check-dein-spiel.de und spielen-mit-verantwortung.de.

Streitbeilegung

Beschwerden sollten zunächst über den Live-Chat oder an [email protected] an unser Support-Team gerichtet werden, wo die Mitarbeiter der ersten Ebene versuchen werden, die Angelegenheit sofort zu lösen. Wenn eine Beschwerde auf dieser Ebene nicht gelöst werden kann, wird sie intern eskaliert und Sie werden über den Fortschritt informiert. Erstattungsentscheidungen werden innerhalb von sieben Werktagen erlassen und innerhalb von 48 Stunden nach der Entscheidung abgeschlossen. Serverprotokolle und Aufzeichnungen stellen die vereinbarte endgültige Autorität zur Bestimmung des Ergebnisses jeder strittigen Transaktion oder Spielrunde dar. Wenn ein Streit nach interner Eskalation auf Managementebene ungelöst bleibt, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Stelle, eine zuständige Glücksspielbehörde oder die Curaçao Gaming Control Board als Lizenzierungsregulator verweisen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei die Benachrichtigung per E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Website vor Inkrafttreten der Änderungen erfolgt. Das Datum des Inkrafttretens jeder Überarbeitung wird auf dieser Seite angegeben. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach diesem Datum stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.